Informativa sulla privacy
La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano o effettuano acquisti sul sito beldorulvavria.com (di seguito, il “Sito”).
Utilizzando il Sito, l’utente prende visione della presente Informativa. Quando richiesto dalla normativa applicabile, il consenso sarà richiesto separatamente.
1. Titolare del trattamento e contatti
Indirizzo: 24992 State Highway Tt, Crane, MO 65633, United States
E-mail: service@beldorulvavria.com
Telefono: +1 (417) 723-8145
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa o al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci tramite i recapiti sopra indicati.
2. Dati personali raccolti
Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali, nella misura necessaria per le finalità descritte:
- Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo di fatturazione e spedizione, e-mail e numero di telefono.
- Dati relativi agli ordini: prodotti acquistati, importi, cronologia degli ordini, resi, rimborsi e richieste di assistenza.
- Dati di pagamento: informazioni necessarie per elaborare i pagamenti. I dati completi della carta possono essere trattati direttamente dai fornitori di pagamento, secondo le rispettive informative.
- Dati tecnici e di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, pagine visitate, data e ora di accesso e informazioni tecniche necessarie per il funzionamento e la sicurezza del Sito.
- Comunicazioni: contenuto delle richieste inviate al servizio clienti e informazioni fornite volontariamente dall’utente.
- Preferenze di marketing: preferenze relative alle comunicazioni commerciali e, ove consentito, dati relativi all’interazione con tali comunicazioni.
Non richiediamo intenzionalmente dati personali non necessari per le finalità descritte.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
Trattiamo i dati personali per le seguenti finalità:
Gestione degli ordini e dei pagamenti. Utilizziamo i dati per ricevere ed elaborare gli ordini, gestire i pagamenti, organizzare le spedizioni, gestire resi e rimborsi e adempiere agli obblighi contrattuali. La base giuridica è l’esecuzione del contratto e, ove applicabile, l’adempimento di obblighi di legge.
Servizio clienti. Utilizziamo i dati per rispondere a domande, reclami e richieste di assistenza. La base giuridica è l’esecuzione del contratto, l’adozione di misure precontrattuali o, ove appropriato, il nostro legittimo interesse a fornire assistenza.
Obblighi legali e contabili. Trattiamo e conserviamo i dati necessari per rispettare gli obblighi fiscali, contabili e gli altri obblighi di legge applicabili.
Sicurezza e prevenzione delle frodi. Possiamo trattare dati tecnici e relativi alle transazioni per proteggere il Sito, verificare attività sospette e prevenire frodi, sulla base del nostro legittimo interesse o di altri fondamenti giuridici applicabili.
Comunicazioni promozionali. Inviamo comunicazioni commerciali quando disponiamo di una base giuridica valida e, quando richiesto, del consenso dell’utente. L’utente può revocare il consenso o opporsi alle comunicazioni in qualsiasi momento.
Analisi e personalizzazione. Utilizziamo cookie o tecnologie analoghe per analizzare l’utilizzo del Sito e personalizzare contenuti o pubblicità soltanto secondo le condizioni previste dalla normativa applicabile e, quando necessario, previo consenso.
Quando il trattamento si basa sul consenso, l’utente può revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
4. Natura del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati necessari per effettuare un ordine, elaborare un pagamento, spedire un prodotto o rispondere a una richiesta è necessario per fornire il servizio richiesto. In mancanza di tali dati, potremmo non essere in grado di completare l’ordine o fornire il servizio.
Il conferimento dei dati per finalità promozionali facoltative è volontario. Il rifiuto non pregiudica la possibilità di effettuare acquisti sul Sito.
5. Comunicazione dei dati a terzi
Possiamo comunicare i dati personali, limitatamente a quanto necessario, alle seguenti categorie di destinatari:
- Fornitori di servizi di pagamento e prevenzione delle frodi.
- Corrieri, operatori logistici e fornitori di servizi di spedizione.
- Fornitori di hosting, manutenzione, sicurezza e assistenza tecnica del Sito.
- Fornitori di servizi per la gestione degli ordini, del servizio clienti e delle comunicazioni.
- Fornitori di strumenti di analisi, pubblicità e marketing, nei limiti consentiti dalla legge e delle preferenze espresse dall’utente.
- Consulenti professionali, autorità pubbliche e altri soggetti quando richiesto dalla legge o necessario per tutelare diritti legittimi.
I fornitori che trattano dati per nostro conto sono tenuti, ove previsto, a rispettare gli obblighi contrattuali e le misure di protezione applicabili.
Non vendiamo i dati personali degli utenti in cambio di denaro. Qualsiasi ulteriore condivisione o utilizzo dei dati avverrà nel rispetto della normativa applicabile.
6. Trasferimenti internazionali di dati
Il Titolare ha sede negli Stati Uniti. I dati personali possono pertanto essere trattati negli Stati Uniti o in altri Paesi in cui operano i nostri fornitori di servizi.
Quando i dati personali di persone situate nello Spazio economico europeo sono trasferiti verso Paesi che non beneficiano di una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il trasferimento sarà effettuato sulla base di un meccanismo previsto dalla normativa applicabile, come le clausole contrattuali standard, ove pertinenti, accompagnato dalle misure supplementari eventualmente necessarie.
L’utente può contattarci per ottenere ulteriori informazioni sulle garanzie applicabili ai trasferimenti internazionali.
7. Periodo di conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali soltanto per il tempo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, tenendo conto degli obblighi di legge, delle esigenze operative e della tutela dei nostri diritti.
In particolare:
- Ordini, fatture e documenti contabili: per il periodo richiesto dalla normativa fiscale e contabile applicabile.
- Dati relativi all’assistenza e ai reclami: per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali obblighi o contenziosi connessi.
- Dati relativi al marketing: fino alla revoca del consenso o all’opposizione, fatti salvi i dati minimi necessari a registrare e rispettare la scelta dell’utente.
- Dati tecnici e cookie: per i periodi indicati nella relativa informativa sui cookie e nelle impostazioni degli strumenti utilizzati.
Al termine dei periodi applicabili, i dati saranno cancellati o resi anonimi, salvo che la legge richieda o consenta un’ulteriore conservazione.
8. Cookie e tecnologie simili
Il Sito può utilizzare cookie e tecnologie simili per garantire il funzionamento delle pagine, mantenere il carrello, gestire la sessione, ricordare le preferenze e proteggere le transazioni.
I cookie strettamente necessari possono essere utilizzati per fornire i servizi richiesti e garantire il funzionamento del Sito. I cookie non necessari, compresi quelli utilizzati per determinate attività di analisi, profilazione o pubblicità, saranno utilizzati soltanto quando consentito dalla normativa applicabile e, ove richiesto, previo consenso.
Quando necessario, un banner consentirà all’utente di accettare, rifiutare o configurare i cookie non necessari. Le preferenze potranno essere modificate o revocate attraverso le impostazioni dei cookie disponibili sul Sito.
Per conoscere i cookie effettivamente utilizzati, le relative finalità, i fornitori e i periodi di conservazione, consultare l’apposita Informativa sui Cookie, se disponibile.
9. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli, adeguate al rischio e alla natura dei dati trattati, per proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione o distruzione.
Tuttavia, nessun sistema di trasmissione o conservazione elettronica può garantire una sicurezza assoluta.
10. Diritti degli utenti
Nei casi previsti dalla normativa applicabile, l’utente ha il diritto di:
- Ottenere conferma che i propri dati personali siano trattati e accedervi.
- Chiedere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti.
- Chiedere la cancellazione dei dati personali.
- Chiedere la limitazione del trattamento.
- Opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse e, in qualsiasi momento, al trattamento per finalità di marketing diretto.
- Ricevere i dati forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e chiederne la trasmissione a un altro titolare, quando applicabile.
- Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca.
- Presentare un reclamo all’autorità di controllo competente, in particolare all’autorità del luogo di residenza abituale, di lavoro o della presunta violazione, quando previsto dalla normativa applicabile.
Per esercitare i propri diritti, l’utente può scrivere a service@beldorulvavria.com. Potremmo chiedere informazioni ragionevolmente necessarie per verificare l’identità del richiedente.
Risponderemo alle richieste senza ingiustificato ritardo e, di norma, entro un mese dal ricevimento. Nei casi complessi o in presenza di numerose richieste, il termine potrà essere prorogato di ulteriori due mesi, quando consentito dalla legge. In tal caso, informeremo l’utente della proroga e dei relativi motivi entro il primo mese.
11. Privacy dei minori
Il Sito non è destinato intenzionalmente ai minori che non abbiano l’età necessaria per fornire validamente il consenso al trattamento dei dati secondo la normativa applicabile.
Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori in violazione della legge. Se veniamo a conoscenza di una raccolta non conforme, adotteremo misure ragionevoli per cancellare i dati o ottenere, ove necessario, il consenso del genitore o del tutore.
12. Collegamenti a siti di terzi
Il Sito può contenere collegamenti a siti o servizi gestiti da terzi. Non controlliamo le loro politiche sulla privacy e non siamo responsabili delle modalità con cui tali soggetti trattano i dati personali.
Invitiamo gli utenti a consultare le informative sulla privacy dei siti di terzi prima di fornire loro dati personali.
13. Modifiche alla presente Informativa
Possiamo aggiornare la presente Informativa per riflettere modifiche alle nostre attività, ai servizi utilizzati o agli obblighi di legge.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la relativa data di aggiornamento. Qualora una modifica richieda un nuovo consenso, provvederemo a richiederlo secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
14. Contatti
Per domande, richieste o reclami relativi alla presente Informativa o al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci:
E-mail: service@beldorulvavria.com
Telefono: +1 (417) 723-8145
Indirizzo postale: 24992 State Highway Tt, Crane, MO 65633, United States
Sito web: beldorulvavria.com